Política de privacidad

Última actualización: Agosto de 2026.

En TakeYourDesign tratamos los datos personales de forma transparente, limitada a lo necesario y con las medidas de seguridad adecuadas. Esta política te explica qué datos recogemos, para qué, con qué base legal, cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienes.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es TakeYourDesign (en adelante, "la Empresa", "nosotros" o "TakeYourDesign").

• Email: [email protected]
• WhatsApp / teléfono: +58 414 4643382
• Dirección: 6851 Weiser Street. Orlando, Florida.

Puedes contactar con nosotros en cualquier momento a través de cualquiera de estos canales para resolver dudas sobre el tratamiento de tus datos o ejercer tus derechos.

2. Datos que recopilamos

Recogemos únicamente los datos que nos facilitas de forma voluntaria y los estrictamente necesarios para el funcionamiento técnico del sitio:

• Datos del formulario de contacto: nombre, email, teléfono, empresa, servicio de interés y el contenido del mensaje. Estos campos aparecen en el formulario de contacto y son opcionales salvo los marcados con asterisco (nombre, email y mensaje).
• Datos técnicos de conexión: cuando envías el formulario se registra tu dirección IP y el tipo de navegador/dispositivo (user agent) con fines de seguridad y prevención de fraude.
• Datos de navegación: el sitio no utiliza cookies de seguimiento ni herramientas de analítica propias. Los servidores que lo alojan pueden generar registros técnicos estándar (logs) con fines de seguridad y disponibilidad.

No recopilamos categorías especiales de datos (salud, ideología, religión, etc.) ni datos de menores de edad de forma intencionada.

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

• Atender tus solicitudes: responder a tus consultas, peticiones de información o solicitudes de presupuesto sobre nuestros servicios (desarrollo web, servicios gestionados IT, cloud, ciberseguridad, etc.).
• Gestionar la relación comercial: preparar propuestas, dar seguimiento a proyectos y mantener la comunicación derivada de tu interés o contratación.
• Seguridad: detectar y prevenir usos fraudulentos o abusivos del formulario y del sitio.
• Comunicaciones comerciales: únicamente si nos lo pides expresamente. Nunca te enviaremos marketing sin tu consentimiento previo, y siempre podrás darte de baja.

Nunca utilizaremos tus datos para finalidades incompatibles con las descritas ni los venderemos a terceros.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de tus datos se apoya en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: al enviar el formulario de contacto aceptas el tratamiento de tus datos para atender tu solicitud.
• Interés legítimo: para la prevención del fraude, la seguridad del sitio y el mantenimiento de la relación comercial iniciada por ti.
• Obligación legal: cuando sea necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables o regulatorias.

Si en el futuro quisiéramos usar tus datos para otra finalidad distinta, te lo comunicaremos y, cuando proceda, solicitaremos de nuevo tu consentimiento.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos:

• Durante el tiempo necesario para atender tu consulta y responder a tu solicitud.
• Si se inicia una relación comercial, durante la vigencia de dicha relación y los plazos legales de conservación aplicables (fiscal, contable).
• Posteriormente, podrán mantenerse bloqueados durante los plazos de prescripción legalmente exigidos, sin que puedan utilizarse para otro fin.

Los datos técnicos de seguridad (IP, user agent) se conservan únicamente el tiempo imprescindible y se tratan de forma agregada o se eliminan cuando dejan de ser necesarios.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos ni comunicamos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar nuestros servicios contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, siempre con contrato que garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos:

• Alojamiento web: el sitio y los formularios se alojan en servidores de Hostinger, que procesan los envíos del formulario y los registros técnicos.
• Cloudflare Turnstile: el formulario de contacto utiliza este servicio de verificación anti-bots. Puedes consultar su política de privacidad en cloudflare.com/privacypolicy.
• Google Fonts: el sitio carga tipografías desde el servicio de fuentes de Google. Al cargarse, tu navegador se conecta a sus servidores; consulta la política de privacidad de Google para más información.
• Herramientas de gestión y comunicación: correo electrónico, WhatsApp u otras herramientas que podamos usar para responder a tu consulta.

Cuando un proveedor esté ubicado fuera de tu región, garantizamos mecanismos de transferencia segura conforme a la normativa aplicable (cláusulas contractuales tipo u otras garantías).

7. Tus derechos

De acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable (RGPD europeo cuando resulte de aplicación, y normativa nacional e internacional que corresponda), puedes ejercer en cualquier momento tus derechos:

• Acceso: saber qué datos tenemos tuyos y cómo los tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a tratamientos basados en interés legítimo.
• Limitación: solicitar que restrinjamos temporalmente el tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin afectar a la licitud de los tratamientos previos.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a [email protected] indicando el derecho que quieres ejercer. Te responderemos en el plazo legal correspondiente (generalmente un mes, prorrogable según la complejidad). También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación:

• Conexiones cifradas mediante HTTPS en todo el sitio.
• Verificación anti-bots en el formulario (Cloudflare Turnstile) para prevenir envíos fraudulentos.
• Acceso restringido a los datos a las personas autorizadas.
• Validación y saneamiento de todos los campos del formulario antes de su procesamiento.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento es 100% seguro. En caso de detectar un incidente de seguridad con impacto en tus datos, te lo notificaremos cuando la normativa lo exija.

9. Menores de edad

El sitio está dirigido a mayores de edad y a personas jurídicas. No recopilamos de forma consciente datos de menores de 14 años. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales, contáctanos para proceder a su eliminación.

10. Enlaces y redes sociales

El sitio puede contener enlaces a sitios de terceros y a nuestros perfiles en redes sociales (LinkedIn, Instagram, Facebook, YouTube). No somos responsables de las políticas de privacidad de esos terceros, que tendrán sus propias condiciones. Si interactúas con nuestras publicaciones, el tratamiento de tus datos se regirá por la política de cada red social.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o en nuestros procesos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

12. Contacto

Para cualquier cuestión sobre esta política o el tratamiento de tus datos, escríbenos a [email protected], por WhatsApp al +58 414 4643382 o mediante el formulario de contacto.