Sistem de integración de información tipo call center

Hola estoy en la necesidad de crear un sistema : actualmente tenemos uno donde nuestros agentes reciben llamadas y obtienen información esta ellos la ingresan manualmente y la envían a otro usuario , cabe mencionar que las preguntas siempre son las mismas , para esto me gustaría una pantalla con algunos checkbox o algún componente con múltiples respuestas para seleccionar y ahorrar tiempo , esta información cuando se envía , la recibe otro usuario el cual tiene que sacar esta información de lo que recibió y crear un correo con la misma , al igual tiene que acceder a Google Maps y obtener la captura de pantalla de la zona del domicilio recibido e igual ingresar a un sistema de mapas de tormentas e igual capturar pantalla y adjuntarla al correo para posteriormente enviarla. Esto me gustaría que fuera automático con solo revisar la información y enviar el correo , me gustaría que fuera con tecnologías nuevas como nodejs , angular y sql o alguna base de datos buena , también me gustaría que estuviera en la nube y comprar dominio , espero me puedan asesorar con el mismo y ver los precios que podría tener