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Objetivo: Desarrollar aplicativo web personalizado que consta de 4 secciones. Se requiere costo y tiempo para completar cada una de ellas. Notas generales: Los roles que interactúan en la página: - Equipo Marketing - Equipo Digital - Agencias Se requiere una plataforma segura, ya que se maneja información importante. Se puede usar Python, Angular o Drupal Requerimientos y secciones organizados por prioridad: 1. La Academia - Cursos, y contenidos de e learning - Los cursos son básicamente videos y un examen final - sección gamificada (se puede ir subiendo de nivel) - El usuario tiene un nivel o puntos según: -- Avanza o completa un curso (5 videos y 1 examen) Nota técnica: Se debe registrar acciones del usuario, si ve un video, si hace un exámen. Por cada acción completada se le asigna un número de puntos Cada cierto número de puntos sube de nivel 2. Accionables - Formulario tipo checklist con formato del cliente, el cual va siendo completado o llenado según avanzan en las campañas - Se debe exportar ese listado en formato pdf con el estado y comentario de cada tarea Nota técnica: Formulario con lista de tareas o instructivo para utilizar en cada ejecución de campaña Se debe generar un documento final (brief) o parcial del avance de la ejecución del listado (exportable en PDF) 3. La biblioteca (2021) - Acceso para personas y agencias - Se cargan en carpetas campañas o toolkit (brief y assets gráficos) que se ha usado para la ejecución de campañas - el usuario debe encontrar toda la información de lo que se ha ejecutado en alguna campaña por si se quiere repetir lo ya realizado - el usuario puede consultar usando un Buscador con filtros por fecha, campaña, marca, etc - Roles de usuario para que tengan acceso por campaña o por marca o carpeta - Rol para agencias (puede estar ligada a una o más marcas) - Personal interno promedio 60 personas incluyendo agencias Nota técnica: Biblioteca de documentos (videos, assets gráficos, brief), organizado por carpetas para ser consultada por usuarios con ciertos permisos según roles definidos para acceder a carpetas o a ciertas marcas. Incluye un buscador. 4. Tickets Sección para crear tickets y darle seguimiento - Formulario con la categoría del ticket - Llevar trazabilidad para saber quien creó el ticket y a quien fue asignado o el responsable - Es un apoyo de digital a marketing - Sube el ticket marketing y lo contesta equipo digital - notificaciones de ticket creada - opción de responder, cambiar estado o cerrar ticket si ya se gestionó Nota técnica: Sistema para crear tickets de soporte, con estados, responsables, observaciones y adjuntos, para interactuar entre marketing (creadores de tickets) y digital (los que resuelven los tickets), con notificaciones al correo cuando se genere un nuevo ticket, o se responde o se cierra. Se puede asignar tarea a una persona o a un equipo (compuesto por varias personas), tener esto presente para las notificaciones.
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