Asignar clientes en Active Campaign

Necesito asignar los clientes a diferentes mecánicos siguiendo reglas específicas que las pueda cambiar en cualquier momento, todo eso por medio de automatizaciones en active campaign. Las reglas serán: 1- Quiero que se asignen aleatoriamente los mecánicos de 1 ciudad en particular (ya que trabajo en más de una ciudad) 2- activar o deactivar un mecánico cuando lo desee manualmente (después colocaré una regla) 3- yo también quiero asignarme trabajos, pero sólo 2 tipos de servicios 4- que los mecánicos sean notificados por un email cuando tengan un nuevo trato 5- Si un mecánico acumula 10 tratos abiertos, no asignarle más tratos y la posibilidad de cambiar ese 10. 6- Para una misma ciudad, si un cliente agenda en las condes, que estén disponibles los 3 mecánicos, pero si es para macul que estén disponibles sólo 2.. . (En cada ciudad hay comunas... Algunos mecánicos atienden todas las comunas de la ciudad, pero otros sólo ciertas comunas, lo que necesito es que se asigne aleatoriamente entre todos los mecánicos que atienden cierta comuna) Es sólo eso, por el momento.